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Guide d’installation

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Deux vérifications avant d’acheter : confirmez que votre téléphone prend en charge l’eSIM, puis installez avec notre QR à réception.

Comment vérifier si votre téléphone prend en charge l’eSIM

iPhone

Réglages → Données cellulaires → cherchez Ajouter une eSIM / Ajouter un forfait cellulaire. Ou composez *#06# — si un EID apparaît, l’eSIM est prise en charge. Les modèles à partir de l’iPhone XS / XR fonctionnent en général.

Android

Paramètres → Réseau et Internet → SIM (ou Réseau mobile) → Ajouter une eSIM / Télécharger une SIM. Ou composez *#06# pour un EID. Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3+ et de nombreux modèles récents prennent en charge l’eSIM — les menus varient selon la marque.

Les téléphones bloqués par l’opérateur ou certains modèles régionaux peuvent refuser l’eSIM. Si vous ne voyez que des options de SIM physique, n’achetez pas avant confirmation auprès du fabricant.

Comment installer notre eSIM

Bonne pratique : installez en Wi‑Fi 2 à 3 heures avant le départ. Gardez votre SIM habituelle active pour les codes OTP.

Étape 1

Ouvrir l’e-mail QR

Ouvrez l’e-mail QR de eSim For Vietnam. Enregistrez ou photographiez le QR si besoin.

Étape 2

Scanner pour ajouter l’eSIM

iPhone : Réglages → Données cellulaires → Ajouter une eSIM → Utiliser un code QR. Android : Paramètres → SIM → Ajouter une eSIM → Scanner le QR.

Étape 3

Nommer la ligne Vietnam

Nommez la ligne « Vietnam ». Après l’atterrissage, activez les données mobiles pour cette ligne. Laissez l’itinérance des données DÉSACTIVÉE — c’est une eSIM Viettel locale, pas un forfait d’itinérance.

Étape 4

Données mobiles ON, itinérance OFF

Après l’atterrissage, désactivez le mode Avion. Sélectionnez l’eSIM Vietnam pour les données mobiles, activez les données mobiles et laissez l’itinérance des données DÉSACTIVÉE. Attendez 5 à 10 minutes que Viettel enregistre la ligne.

Ne supprimez pas l’eSIM en cas d’échec — contactez d’abord le support. La suppression peut consommer le profil.

Installation manuelle (si le scan QR échoue)

Votre e-mail contient aussi les détails SM-DP+ / d’activation pour iPhone et la chaîne LPA complète pour Android. Saisissez-les dans « Saisir les détails manuellement ».

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